Maintenant, c’est officiel : temp-rite a obtenu la certification DIN EN ISO 9001:2008 !
Les hôpitaux, maisons de repos et autres établissements similaires attachent une grande importance à la qualité des produits et services proposés par leurs fournisseurs. En tant que fabricant renommé de systèmes de distribution de repas, temp-rite remplit ces exigences de qualité.
La preuve en est désormais donnée par la certification DIN EN ISO 9001:2008 (obtenue en premier lieu pour l’Allemagne et la Hongrie, puis ultérieurement aussi pour les Pays-Bas). Les experts de TÜV-Nord ont analysé, en tant qu’organisme indépendant, la structure de l’organisation ainsi que les processus de travail chez temp-rite. Les clients de temp-rite ont ainsi la garantie que :
- les processus de production sont mûrement réfléchis,
- tous les processus sont transparents et sont rigoureusement suivis,
- la recherche de la qualité détermine chaque partie du processus en termes de réflexion et d’action,
- le service et la productivité seront garantis à long terme, voire améliorés.
Par ailleurs, la norme de gestion de la qualité assure une continuité permanente du développement, sous la forme d’un processus d’amélioration continu, étant donné que les processus sont continuellement et sévèrement contrôlés au moyen d’audits de surveillance réalisés chaque année.
Chaque collaborateur de temp-rite vise à assurer la qualité et à obtenir la satisfaction des clients. Le fait que cela ait désormais été confirmé par des essais externes et neutres offre à tous les clients de temp-rite une solide garantie.
